天龙八部手游平民职业
Blog - Single Post
There are many variations of passages

一周負面輿情監測分析匯總:市場監管總局約談奔馳、德云社演員籌款遭質疑、視覺中國股價跌三成

  • 2019-05-13

市場監管總局就“西安奔馳漏油事件”約談奔馳

據西盈網絡信息采集系統抓取到國家市場監督管理總局5月10日消息,4月11日“西安奔馳漏油事件”發生后,市場監管總局高度重視,第一時間要求陜西省市場監管局、西安市市場監管局立即介入調查,嚴厲查處違法行為,及時公布處理結果。5月10日,市場監管總局就此次事件及相關問題約談奔馳,總局網絡交易監督管理司、價格監督檢查和反不正當競爭局、質量發展局提出了具體整改要求。

約談會上,市場監管總局相關司局負責人指出,“西安奔馳漏油事件”發生一個月以來引發社會各界持續關注,在全國范圍內造成重大影響,暴露出汽車行業一些長期、普遍存在的問題。特別是4S店收取“金融服務費”、曲解汽車“三包”規定、捆綁銷售、強制消費、價外加價、售后服務質量差等問題,成為廣大消費者反映強烈的痛點。

奔馳方表示,目前正在開展全面自查自糾,已經明確要求全體經銷商不得以提供金融服務為由收取費用。下一步,將認真落實總局整改意見,發布《服務公約》和收費清單,確保收費公開透明;為消費者提供優于法律規定的“三包”服務;全面優化售后投訴渠道;對經銷商進行專項復核,完善準入審核、日常管理和退出機制等,提高消費者滿意度。

市場監管總局表示,汽車消費關系千家萬戶,對于擴大內需和推動高質量發展至關重要,汽車行業的健康發展符合所有人的利益。在此敦促所有汽車生產、銷售、維修等相關企業嚴格遵守法律規定,落實消費維權主體責任;倡導社會責任感較強尤其業內領先的企業,不斷改善消費體驗,提升商品服務品質;鼓勵更多企業建立消費糾紛快速和解機制,促進消費糾紛源頭化解。下一步,總局將發揮消費者權益保護工作部際聯席會議牽頭單位職能作用,會同相關部門對汽車銷售行業開展專項整治,切實破除消費者反映強烈的潛規則,堅決查處侵害消費者權益的違法行為;加快修訂汽車“三包”規定,推進建立第三方質量擔保爭議處理機制;開展消費投訴公示,健全長效監管機制,更好規范汽車行業發展,推動汽車消費升級擴容,保障廣大消費者合法權益。

德云社演員籌款遭質疑

也許吳鶴臣自己都想不到,第一次上熱搜竟是因為生病籌款。
 
德云社演員、籌款100萬、北京有房有車……這一系列關鍵詞刺痛著網友們的神經,騙捐、“不勞而獲”的質疑聲席卷而來。與此同時作為平臺方,水滴籌稱對房產車產無權進行審核,也讓用戶擔心網絡募捐平臺是否能將愛心傳遞給最需要的人。

從目前來看,平臺更多的是通過用戶的被動承諾來進行約束,以此來要求用戶提供信息的真實,但從平臺來說,對資料審核不到位,騙捐詐捐事件屢次發生,也讓用戶對網絡募捐的信任值大打折扣。
 
另一方面,個人求助也缺乏法律的規范,一直打著擦邊球。2016年3月,全國人大審議通過《慈善法》雖然不允許個人開展網上募捐,但對個人網上求助卻并未明確提及。
 
民政部表示,個人救助不在慈善法規制的范圍內,并在四部委印發的《公開募捐平臺服務管理辦法》中提出,個人通過網絡服務提供者發布求助信息時,平臺應當在顯著位置向公眾進行風險防范提示,告知其信息不屬于慈善公開募捐信息,真實性由信息發布個人負責。
 
這并不意味著平臺沒有責任,2018年7月,北京市民政局發布《北京市促進慈善事業若干規定(草案征求意見稿)》,明確提出“平臺事先應對其發布信息的真實性進行必要的審核并在發布信息時進行風險防范提示”。
 
不過平臺審核究竟能有多大權限?北京西盈互聯網輿情監控中心表示,目前并沒有法律法規明確規定平臺審核權限范圍,所以對車產房產這類個人信息的收集還存在一定的法律障礙,需要從立法層面加以解決,但對病例真實性的核實卻十分有必要。
 
“對于眾籌平臺來說,雖然事前的審查工作量太大,涉及的權限很多,很難做到”,西盈網絡輿情監測分析中心表示,可以讓受捐人采取其他方式來證明自己的真實情況,例如不僅是提供病歷,還可以要求拍攝視頻,以及其他病友的證明。
 
與此同時,對于發布求助者的不良行為也應當加大懲戒力度。西盈網絡輿情分析師建議,眾籌中涉嫌詐騙的一經查實就應該納入征信失信人員名單,涉及刑事犯罪的就追究其刑事責任。


視覺中國恢復網上運營 關閉一月股價跌三成

視覺中國5月12日晚間公告,自公司主動暫時關閉網站以來,在網信、版權等政府有關主管部門的指導下,公司成立了專項工作組,圍繞提高內容審核機制、優化公司版權運營管理等方面,進行了全面自查,并開展整改工作。

公告稱,經過兩周多的用戶測試,整改已達到預期目標,公司于5月12日零點開始恢復網站上線運營,開始向客戶全面提供服務。據悉視覺中國網站關閉期間,以4月12日公司收盤價28元/股計算,至今公司股價已跌逾三成,市值蒸發近60億元。公告稱,上線后,公司將持續關注整改后網站的運營情況,用更加優質的產品和服務回饋用戶,切實履行好平臺的主體責任。

據西盈網絡輿情監測中心了解視覺中國表示,公司主要在三方面對網站進行了整改。一是在內容審核方面,公司展開了對平臺存量內容的審核,排查敏感有害信息,審查合格的內容正逐步分批在平臺上提供。同時,加強審核人員配備和技術保障,完善編審制度,并與人民網信息技術有限公司建立合作,提升公司內容質量和合規服務的能力。二是在版權運營管理方面,完善優化了公司的《版權信息標注規范》,規范了平臺內容權屬分類和收費標注信息,細化了版權聲明、第三方權利提示和使用說明,使標注信息更加準確、簡明易懂。三是新增舉報功能,方便客戶對涉嫌“政治類”、“暴恐類”、“色情類”、“低俗類”、“侵權類”、“其他”等六大類有害內容進行舉報。公司將及時處理相關舉報。

天龙八部手游平民职业